Profesjonalnie i z... sympatią do pacjenta

W sierpniu 2008 roku w centrum Rzeszowa powstała Specjalistyczna Przychodnia Stomatologiczna Periocentrum. O organizacji i charakterystyce pracy podczas asystowania przy trudnych przypadkach periodontologicznych z właścicielką Anną Skibą oraz personelem średnim: Sylwią Jaworską, Marzeną Kazimierską i Sabiną Matwij rozmawiała Anna Olszewska-Adamowicz.

Choroby przyzębia są bardzo rozpowszechnione w Polsce. Badania epidemiologiczne przeprowadzane w różnych krajach wskazują silny związek pomiędzy masą płytki bakteryjnej a chorobami przyzębia. Czy pacjenci są świadomi tej zależności?

Sabina Matwij: Populacja polska nie różni się znacząco od innych – zapalenia dziąseł i przyzębia oraz próchnica zębów to najczęstsze schorzenia jamy ustnej. Ich powstanie i przebieg mają niewątpliwy, przyczynowy związek z płytką bakteryjną. Część pacjentów zdaje sobie z tego sprawę, ale nie dopuszcza myśli o własnych zaniedbaniach higienicznych, dotyczących oczyszczania zębów, uzupełnień protetycznych i aparatów ortodontycznych.

 Ponadto oczekują oni, zgłaszając się do lekarza dentysty, pomocy szybkiej i jednoczasowej, często mają nadzieję na otrzymanie leku, który na trwałe zlikwiduje problem.

(...)

Jakie czynniki predysponują do wystąpienia paradontopatii?

Sylwia Jaworska: Większość czynników, które wpływają na rozwój zapalenia dziąseł i następnie przyzębia, to czynniki miejscowe, głównie płytka bakteryjna. Natomiast jej gromadzenie się w większej ilości następuje w miejscach ze stłoczonymi zębami, przy zębach ze zmianami próchnicowymi, przy źle wykonanych wypełnieniach, koronach protetycznych, mostach itd.

 U niewielkiej grupy pacjentów czynnikami predysponującymi do choroby są predyspozycje genetyczne związane z budową anatomiczną przyzębia i zębów oraz z układem odpornościowym. Czynnikiem bardzo sprzyjającym rozwojowi periodontopatii i jednocześnie znacznie ograniczającym działania lecznicze jest nikotynizm. Systemowe choroby ogólnoustrojowe także mogą modyfikować przebieg choroby przyzębia.

(...)

Utrzymują Państwo wysoki standard leczenia. Pani Anno, na jakie elementy obsługi pacjenta zwraca Pani jako właściciel przychodni szczególną uwagę.

Anna Skiba: Tak, owszem, staramy się, aby każdy pacjent poczuł się ważny. Tak naprawdę wysoki standard to nie tylko sprzęt otaczający pacjentów, ale przede wszystkim czystość i atmosfera panująca w przychodni. Każdy z nas potrzebuje innego podejścia, do każdego więc staramy się podejść indywidualnie. Jednak nieodłącznym elementem temu towarzyszącym jest po prostu sympatia do ludzi. Bez niej ani rusz w żadnej dziedzinie życia. Natomiast co do standardów leczenia, zarówno lekarze, jak i higienistki podnoszą swoje kwalifikacje na różnego rodzaju kursach, szkoleniach i konferencjach. W stomatologii, tak jak w innych dziedzinach medycyny, bardzo dynamicznie zmieniają się standardy postępowania, leczenia, dlatego też nie wyobrażam sobie, aby personel nie podnosił swoich kwalifikacji zawodowych.

Cały wywiad dostępny w nowym numerze "Asysty Dentystycznej" 1/2012: http://asysta.elamed.pl/aktualny/

Powrót do listy