Osoba niesłysząca w gabinecie stomatologicznym

Monika Krawczyk

Niejednokrotnie asystentki i higienistki mogą spotkać się z sytuacją, w której asystować będą przy leczeniu pacjentów niedosłyszących. Bez odpowiedniego przygotowania sytuacja taka może być stresująca. Artykuł przygotowany przez osobę niesłyszącą przybliża tematykę pracy z takim pacjentem.

W gabinecie stomatologicznym na wizyty przyjmowane są osoby o różnym stopniu niepełnosprawności czy upośledzenia zmysłów. Jako osoba niesłysząca opiszę takową wizytę z własnego punktu widzenia. Podpowiem również, w jaki sposób asystentkom i higienistkom stomatologicznym łatwiej będzie się komunikować z pacjentami niesłyszącymi.

Na wstępie chcę uprzedzić, że słowo „głuchy” użyte w tym artykule nie ma na celu obrażania tej grupy pacjentów czy pokazania ich jako ludzi drugiej kategorii, upośledzonych ze względu na stan słuchu i niemożność komunikacji werbalnej ze słyszącym otoczeniem. (...)

UTRUDNIENIA W ŻYCIU OSÓB GŁUCHYCH

Dla wielu ludzi głuchych (nie głuchoniemych – to jest dopiero wyrażenie!) wizyta u lekarza czy stomatologa jest katorgą. Głuchych spotykają sytuacje, z którymi ludzie słyszący nie mają nigdy do czynienia – muszą pokonywać liczne bariery komunikacyjne w swoim własnym kraju. Chodzi o zapisanie się na wizytę – muszą się w jakiś sposób dogadać w recepcji przez grube okienka i małe otworki na dokumenty. Otóż to – na chwilę przeobraźmy się w osobę głuchą. Podchodząc do okienka, musimy zaznaczyć, że nie słyszymy, oczywiście do tego dochodzi nasza nieprawidłowa artykulacja (niewyraźna mowa – oczywiście są wyjątki od reguły), na wszelki wypadek podajemy karteczki z prośbami czy zapytaniami o możliwość zapisu do lekarza stomatologa. (...)

Cały artykuł dostępny w "Asyście Dentystycznej" 4/2011: asysta.elamed.pl/aktualny/